Responsabilitati:

Administrarea portofoliului de clienti;
Mentinerea legaturii permanente cu clientii din portofoliu;
Actualizarea, verificarea si centralizarea datelor legate de contul clientilor;
Reamintirea clientilor ca au de efectuat plati catre companie;
Intocmirea "Registrului de casa" si a altor situatii zilnice si periodice;
Reconectari in urma efectuarii platii de catre client;
Oferire de informatii si modificari in contul clientilor cu referire la: facturi, tarife, amanare plati, etc;
Actualizarea bazei de bate cu noi informatii despre clienti;
Cooperarea cu alte departamente pentru rezolvarea diverselor situatii atipice care pot sa apara in momentul platii;
Facilitarea operatiunilor de plata.

Cerinte:

Cunostiinte avansate de limba germana;
Experienta intr-un post similar (casierie/relatii cu publicul/collection);
Abilitati de lucru in echipa;
Preocupare pentru exactitate;
Orientare catre rezultate si catre client;
Initiativa si pro-activitate, motivatie si receptivitate;
Capacitatea de a comunica usor, de a lucra sub stres si de a rezolva rapid probleme;
Studii superioare (in curs sau finalizate) preferabil in domeniul economic;

Oferta (bonus):

- pachet salarial competitiv;
- training-uri interne;
- posibilitatea de a dezvolta o cariera intr-un mediu multinational si profesionist;

Cei interesati isi pot trimite CV-urile la adresa roxana.ciobanu@ vonconsulting.ro
Deadline: 16.09.2009